PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, PERSEPSI HARGA DAN DESAIN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH PADA MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

Authors

  • Nadya Nur Alifa Universitas Muhammadiyah Purwokerto
  • Dian Widyaningtyas Universitas Muhammadiyah Purwokerto
  • Tri Septin Muji Rahayu Universitas Muhammadiyah Purwokerto
  • Totok Haryanto Universitas Muhammadiyah Purwokerto

DOI:

https://doi.org/10.31959/jm.v15i2.3752

Abstract

Introduction: This study aims to investigate the impact of product quality, brand image, price perception, and product design on students’ purchase decisions for Wardah cosmetics at Muhammadiyah University Purwokerto.
Methods: Purposive sampling was used, with a total of 130 respondents who had purchased and used Wardah cosmetic products.
Results: Product quality, price perception, and product design have a positive and significant effect on purchasing decisions. This suggests that consumers prioritize good quality, a reasonable price, and attractive product design when making purchasing decisions. Meanwhile, brand image does not have a significant effect on purchasing decisions. Although consumers have certain perceptions of the Wardah brand, its brand image is not strong enough to influence purchasing decisions. Consumers generally focus more on the direct benefits of Wardah cosmetics.
Conclusion and Suggestion: This study demonstrates that companies must prioritize enhancing product quality, offering prices that align with the benefits provided, and developing more appealing product designs to influence purchasing decisions, as these factors have been proven to drive purchasing decisions.

Keywords: Brand Image, Price Perception, Product Design, Product Quality, Purchase Decision,

References

Abhista Farhan Nur Bahy, Totok Haryanto, Erny Rachmawati, & Hermin Endratno. (2025). The Influence of Electronic Word of Mouth on Instagram, Brand Image, Lifestyle, and Product Quality on Purchase Decisions of Fore Coffee in Purwokerto. International Journal of Asian Business and Management, 4(4), 857–880. https://doi.org/10.55927/ijabm.v4i4.443

Afdillah Nur Aisyah Sinaga, Muhammad Irwan Padli Nasution, & Rahmat Daim Harahap. (2023). Pengaruh Desain Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada UMKM IntanCake’s. Syarikat: Jurnal Rumpun Ekonomi Syariah, 6(1), 63–73. https://doi.org/10.25299/syarikat.2023.vol6(1).12965

Alfian, C., & MH Nainggolan, B. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Di Steak 21 Mall Kota Kasablanka. SINOMIKA Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi Dan Akuntansi, 1(3), 363–380. https://doi.org/10.54443/sinomika.v1i3.276

Anggraini, P., Handayanin, Y. I., & Haifa. (2025). Pengaruh Citra Merek, Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Skintific. Jurnal Riset Manajemen, 12(02), 2289–2300.

Asari, A., Zulkarnaini, Hartati, Anam, A. C., & Suparto. (2023). Pengantar Statistika.

Astari, N. R., & Sugiarto, A. (2025). Pengaruh Desain Produk, Persepsi Harga Dan Content Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Oppo Di Kota Sumbawa. Nusa Manajemen, 2(2), 389–411.

Cempaka, P., Affandi, M. F., Arini, F. T., & Nugraha, K. S. W. (2022). Peningkatan Preferensi Merek Pada Produk Kosmetik Berbasis Desain Kemasan Visual, Kualitas Produk, Serta Nilai Pelanggan. Managament Insight: Jurnal Ilmiah Manajemen, 17(1).

Dewi, B. S. A., Suardana, I. M., & Satriawan. (2022). Pengaruh Brand Ambassador, Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Emina (Studi Kasus pada Mahasiswi di Kota Mataram). Kompeten, 1(1), 45–53.

Dewi, N. P. G. W., Teja, | I Gusti Ngurah Agung Gede Eka, Kusuma, 2, & Anggraini, | Ni Putu Nita. (2025). Pelanggan Pada Perusahaan Fenomena Rental Bali. Jurnal Emas, 6, 2318–2334.

Efendi, F. B., & Aminah, S. (2023). Pengaruh Promosi dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Skintific (Studi pada Mahasiswa UPN “Veteran” Jawa Timur). J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 8(1), 762. https://doi.org/10.33087/jmas.v8i1.1055

Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2022). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) (3 (ed.)). SAGE Publications.

Hastuti, S., & Nora Pitri, N. (2024). Pengaruh Kualitas Produk, Kepercayaan Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Emina Di Kota Batam. SEIKO : Journal of Management & Business, 7(2), 237–245.

Herlambang, H., Mulyana, M., & Riwoe, F. L. R. (2022). Pengaruh Citra Merk, Desain Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung Di Kota Bogor. Jurnal Informatika Kesatuan, 2(2), 169–178. https://doi.org/10.37641/jikes.v2i2.1456

Kartika, E. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Brand Image, Harga Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Dan Profesional, 2(1), 73–82. https://doi.org/10.32815/jpro.v2i1.778

Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing Management (16 (ed.)). Pearson Education.

Lestari, M., & Wismantoro, Y. (2024). Pengaruh Brand Image, Harga, Brand Trust Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Lipstik Wardah Di Kota Semarang. Jurnal Maneksi, 13(1), 233–241. https://doi.org/10.31959/jm.v13i1.2188

Miranda, A., Latief, F., & Z, N. (2023). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Makeover pada Mahasiswa ITB Nobel Indonesia. Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 1(1), 29–41. https://e-jurnal.nobel.ac.id/index.php/malomo/article/view/3446/1722

Nurbayzura, W., & Soebiantoro, U. (2023). Pengaruh Promosi dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Susu UHT Indomilk: Studi pada Konsumen Susu UHT Indomilk di Surabaya. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(2), 4030–4039. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v6i2.4151

Nurjannah, Aziz, A., Safitri, A., & Sikombong, F. (2024). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Ms. Glow di Kota Palopo. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 4(1), 210–218. https://doi.org/10.56799/ekoma.v4i1.5429

Rasuma, R., Syamsuddinnor, & Alfiannor. (2025). Pengaruh Persepsi Harga Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Body Lation Merek Vaseline (Studi pada Mahasiswi Program Studi S-1 Manajemen STIMI Banjarmasin). SERVQUAL: Jurnal Ilmu Manajemen, 2(2), 130–140.

Rika Hubbina, Agustina Mutia, & Marissa Putriana. (2023). Pengaruh Digital Marketing, Desain Produk, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Distro Kedai Oblong Jambi). Journal of Student Research, 1(5), 459–475. https://doi.org/10.55606/jsr.v1i5.1768

Santosa, H. C., Putra, G. O., Miswanto, M., Biyanto, F., & Siregar, B. (2023). Pengaruh Harga, Kualitas Layanan, dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian pada Masyarakat Daerah Istimewa Yogyakarta di Modern Market. Jurnal Multidisiplin Saintek, 45(1), 1–17. https://jurnalpengabdianmasyarakatbangsa.com/index.php/jpmba/index

Shiddiq, D. A.-F. (2024). Brand Kecantikan Lokal Geser Dominasi Brand Global pada 2024. GoodStats. https://goodstats.id/article/brand-perawatan-kecantikan-lokal-menggeser-dominasi-brand-global-pada-2024-gQLD2#google_vignette

Sugiyono. (2024). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sulistyawati, B. S., Istiqomah, F. N., Mustofa, H., & Diski, K. M. (2023). Pengaruh Persepsi Harga Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian : Studi Kasus Konsumen Wardah Cosmetics Surakarta. 6(2), 770–778.

Suwandi, D. S., & Balqiah, T. E. (2023). Factors Increasing Loyalty of Local Cosmetic Brands : A Study on Generation Z in Indonesia. Binus Business Review, 14(November), 285–296. https://doi.org/10.21512/bbr.v14i3.9742

Syelfanda, P., Miftahu, M., & Agung Pambudi, M. (2023). Pengaruh Desain Produk, Kualitas Produk, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Batik Pada CV. Wecono Asri Kediri. Journal of Creative Student Research, 1(5), 141–155. https://doi.org/10.55606/jcsrpolitama.v1i5.2676

Syifaramadan, C., Rahayu, T. S. M., Utami, R. F., & Purwidianti, W. (2025). The Influence of Brand Image, Celebrity Endorser, Electronic Word of Mouth and Communication Media on Purchase Decisions. Asian Journal of Management Analytics, 4(3), 873–886. https://doi.org/10.55927/ajma.v4i3.14775

Wibowo, T. A., & Sabardini, S. E. (2024). Pengaruh Green Marketing, Brand Image Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan Aqua Pada Mahasiswa Di Yogyakarta. 3(1), 27–38.

Wulandari, W. (2025). Preferensi Konsumen terhadap Label Halal, Kualitas Produk, dan Harga serta Dampaknya terhadap Kepuasan Pengguna Kosmetik. 3(2), 142–153.

Yuliyanti, R., & Budi, I. (2025). Pengaruh Kualitas Produk, Desain Dan Harga Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Prabotmama Di Shopee). Jurnal Akademik Ekonomi Dan Manajemen, 2(1), 195–209.

Zeithaml, V. A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value: A means–end model and synthesis of evidence. Journal of Marketing, 52(July), 2–22. https://doi.org/10.1177/002224298805200302

Downloads

Published

2026-04-01

Issue

Section

Articles

Most read articles by the same author(s)